Web Kaput

A Web Desconstruída

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Category: Usabilidade


O utilizador comum da Internet…

18 September, 2007 (15:19) | Usabilidade | By: João José

ainda usa resoluções de 800px por 600px. Não é que não soubesse já mas foi só para confirmar se valia a pena ou não contar com esta afinal não tão pequena minoria…

Últimos 30 dias…

Percentagem de utilizadores por resolução de tela

E há sensivelmente um ano atrás…

Percentagem de utilizadores por resolução de tela

É notória tendência de subida da resolução mas ainda assim não posso desprezar 18000 visitas…

O utilizador não é estúpido…

17 August, 2007 (12:12) | Estratégias de negócio, Usabilidade, Web Marketing | By: João José

…mas precisa de ser educado.

É corrente o uso da expressão stupid user muitas vezes para justificar falhas graves em termos de usabilidade de um site:

  • Mensagens de erro enigmáticas que só o programador da aplicação entende.
  • Sites que fazem o browser dar o tilt com tantos plugins estranhos para instalar.
  • Pop-ups irritantes que são automaticamente bloqueados pelo browser e que o utilizador nunca chega a ver

E a lista continuaria.

O utlizador não é estúpido o designer é que é. Mas o designer tem também a obrigação de educar o público. Existem várias expressões e terminologias que nós como webmasters temos a obrigação de ensinar ao utilizador.

Link, Clique, Caixa de Pesquisa, Formulário, Feed, Bookmarks, Tags etc, são tudo conceitos que somos obrigados a usar para que a utilização de um site e o suporte ao utilizador sejam cada vez mais fáceis. Esta questão toma ainda uma dimensão maior na introdução de novos conceitos e tecnologias como os feeds por exemplo. É assim em todas as indústrias vejam por exemplo que todos discutem que o novo carro xpto tem esp, abs, etc. São conceitos cuja introdução às massas é forçada pela indústria e que facilita a comunicação entre as partes e faz também crescer o buzz em volta de algo novo.

Não podemos ter medo de ser incompreendidos.

O utilizador não é estúpido mas precisa de ser educado.

Acessibilidade onde estás filha?

29 March, 2007 (15:36) | Sites Problema, Usabilidade | By: João José

Não sei se já repararam, mas os sites de organismos do estado exibem um pequeno símbolo que denota uma preocupação com a acessibilidade.

Existe até um texto que descreve a estética do dito símbolo e o seu significado alertando ao mesmo tempo para o facto de que o mesmo não é garantia de 100% de acessibilidade.

No final disto tudo pergunto eu, e a acessibilidade perdeu-se no caminho?

É que eu quero registar uma marca online e com o Firefox não consigo apesar de eles dizerem que o site é compatível com o Firefox. Pensei eu “Tenho aqui o Safari…não custa nada tentar”. Pois…

Boa composição de frames pessoal! Vocês tão lá.

Bem, pensei eu cá para mim, sempre posso tentar arranjar um PC e ir lá com o Internet Explorer….ah pois aqui já funciona.

Os links são engraçados. Em javascript com um formato intuitivo e memorável mas isso também não interessa porque se copiarem o link ele depois não aponta para onde devia:


http://www.inpi.pt/irj/portal/anonymous?j_user=inpiguest&NavigationTarget=ROLES://portal_content/pt.inpi.inpi/pt.inpi.roles/pt.inpi.utilizador_geral/pt.inpi.utilizador_geral/pt.inpi.servicos_online/servicos_online/pt.inpi.pg_acto_marcas#

Então e as pessoas que realmente têm problemas graves de acessibilidade? Uma pessoa que vê mal por exemplo:

É capaz de se safar… Desaparece um bocado do menu, os botões são imagens e portanto não aumentam de tamanho e por fim o captcha que não sendo a solução ideal nem sequer tem neste caso opção para fazer refresh. Mas mesmo assim não está muito mau.

Alguém tem por aí um screen reader?.. ;-)

Resumindo e concluindo, este site é acessível por qualquer pessoa desde que:

- Use o Windows
- Tenha o Internet Explorer instalado
- Não veja mal

Hmmm mau trabalho pessoal…lá vou eu usar o correio outra vez…